Q : Tại sao Dota2 và Game lại có phương thức thanh toán khác và giao hàng khác nhau?

A : Vì Steam mới update khi mua 1 sản phẩm từ store hoặc market sau 7 ngày item đó mới giao dịch được,Game cũng vậy nhưng game có thể send gift qua email hoặc khi bạn đã add friend mình thì mình có thể send trực tiếp vào tài khoản steam của bạn không cần chờ 7 ngày

 

Q : Có thể giao dịch được item Dota2 sau khi chuyển khoản mà không cần chờ 7 ngày không?

A : Có thể nếu item đó mình có sẵn,đó là lí do mình khuyến khích các bạn trước khi mua mà cần gấp thì có thể add friend mình qua  : http://steamcommunity.com/id/mydoo/ để hỏi xem item đó có thể giao được liền không? ( thường những set thì hơi khó,còn item lẻ hoặc keys hầu như mình luôn có thể giao hàng cho bạn trong ngày được )

 

Q : Mình có thể tin tưởng Store để chuyển tiền trước,nhận hàng sau được không?

A : Có! Bên mình lấy uy tín làm đầu,với mình luôn lấy sự hài lòng của khách hàng lên trên nhất nên bạn có thể yên tâm,còn về account của mình thì đã có gần 2 năm trade trên steam với level 50 và không có bất kì sự việc đáng tiếc nào xảy ra dù là nhỏ nhất,được +rep uy tín rất nhiều trong profile bạn có thể thao khảo.

 

Q : Ôi item Dota2 mình muốn mua không có trên Store,làm sao bây giờ?

A : Bên mình có nhận mua gần như 99% item dota2 nên khi bạn không tìm thấy item bạn cần hoặc bạn thiếu 1 món để full set mình cũng có thể bán cho bạn được. khi đó add steam mình : http://steamcommunity.com/id/mydoo/ để nói rõ item bạn muốn mua và tiến hành giao dịch (nếu không add được vui lòng comment tại profile của mình)

 

Q : Quá trình giao dịch được diễn ra như thế nào?

A : Rất dễ,Vào website -> Chọn Item bạn muốn -> Đặt hàng -> Xác nhận đơn hàng – > Thanh toán cho Store -> Add nick mình http://steamcommunity.com/id/mydoo/ và báo về đơn hàng,mã đơn hàng -> Giao hàng cho bạn theo đơn hàng.

 

Q : Store có các phương thức thanh toán nào

A : Nếu bạn mua item Dota2 mình khuyến khích các bạn giao dịch qua 1 trong các tài khoản sau

Chủ tài khoản duy nhất của tất cả các ngân hàng bên dưới : HOÀNG CÔNG HƯNG
các bạn vui lòng kiểm tra kĩ trước khi giao dịch :

Vietcombank : 0631003863374 – Chi nhánh : Long An

ACB : 166203979 – Chi nhánh : Hồ Chí Minh

Vietinbank : 711A43068892 – Chi nhánh : Hồ Chí Minh

BIDV : 13510000697024 – Chi nhánh : Hồ Chí Minh

Techcombank : 19029463432014 – Chi nhánh : Hồ Chí Minh

Bảo Kim : cunkjss@gmail.com

Ngân lượng : cunkjss@gmail.com

Megacard : xgemstore

P/s : với các bạn không có tài khoản ngân hàng thì đừng lo,tùy vào ngân hàng nào gần nhà bạn mà bạn chọn 1 trong 5 ngân hàng có sẵn của bên mình,sẽ có người hỏi bạn làm gì và bạn nói cho nộp tiền vào tài khoản,người ta sẽ đưa bạn 1 tờ giấy và bạn chỉ cần điền đầy đủ thông tin tên tài khoản,số tài khoản của store,và nội dung thanh toán ghi mã đơn hàng ở “BƯỚC 6″ rồi nộp tiền,rất nhanh và đơn giản 😀

Hoặc cũng có thể thanh toán qua thẻ cào điện thoại tại https://xgemstore.com/napthe/,khi bạn dùng thẻ để giao dịch vì bên mình phải nạp vào web và qui ra tiền nên sẽ mất 23% giá trị thẻ,ví dụ 100k = 77k.

 

Q : Mình có thể giao dịch trực tiếp không?

A : Có,nếu bạn không yên tâm có thể đến địa chỉ tại TP.HCM giao dịch trực tiếp tại ;

– 188/1 Nguyễn Văn Hưởng, P.Thảo Điền, Q.2, HCM

 

Q : Mình chưa có tài khoản ngân hàng hay baokim,nganluong, làm sao bây giờ?

A : Không sao khi bạn có thể ra chi nhánh ngân hàng VCB,ACB,VietinBank,BIDV,Techcombank gần nhất tại nơi ở của bạn và nói rõ yêu cầu muốn chuyển tiền và điền các thông tin về tài khoản của mình,bạn nhớ cầm phiếu xác nhận đã chuyển tiền về đề phòng có lỗi xảy ra,sau đó về và add steam mình để mình xác nhận http://steamcommunity.com/id/mydoo/ -> xác nhận thành công tiến hành giao hàng cho bạn

 

Q : Store khó sử dụng,làm sao bây giờ?

A : Nếu có vấn đề gì liên quan đến store,hoặc bạn muốn nhanh nhất thì có thể add steam mình vào lúc 9h-12h và 13h-24h ( hầu như mình luôn online ) tại link duy nhất  http://steamcommunity.com/id/mydoo/

 

Q : Item Store giao cho mình không phải item mình muốn mua,Store giao thiếu item cho mình rồi!!!

A : Không sao vì khi trade steam có lưu lại trade history mình sẽ check nếu có sai xót mình sẽ giao lại đúng và đủ item cho bạn kèm theo khuyến mãi để xin lỗi bạn.

 
—————————————————–Game——————————————————

Q : Những game của store ở dạng nào và làm sao kích hoạt ?
A : Tất cả game hiện store mình đang bán đều kích hoạt trên Steam . Đối với những game trong mục Steam thì sẽ ở dạng gift , còn những game trong mục Bundle, Uplay, Origin sẽ ở dạng CD-key hoặc link add trực tiếp .

Q : Bundle là gì ?
A : Bundle là dạng gói game , trong đó gồm nhiều game . Ví dụ khi mua 1 bundle bạn sẽ được 5 – 10 games . Hình thức này rất tiệt kiệm cho người chơi , vì với số tiền nhỏ nhưng có thể mua được nhiều game .

Q : Gift Steam là gì ?
A : Trên hệ thống phân phối game Steam , khi pạn mua game có thể chọn hình thức add trực tiếp vào tài khoản của bạn hoặc có thể mua dạng gift để lưu trữ trong inventory . Đây chính là hình thức gift mà store mình sẽ bán cho bạn . Hình thức này rất thuận tiện vì bạn có thể dễ dàng quản lí , sử dụng , gửi tặng bạn bè hoặc trao đổi với người chơi khác .

Q : Gift Steam có thời hạn sử dụng không ? Nếu để lâu có ảnh hưởng gì không ?
A : Đối với dạng gift , bạn có thể lưu trữ trong inventory Steam của bạn vô thời hạn và có thể sử dụng bất kì lúc nào bạn muốn mà không bị giới hạn điều gì . Tuy nhiên store khuyến nghị bạn nên add trực tiếp vào tài khoản Steam của bạn khi vừa nhận được . Vì đối với một số game có thể bị lock Region ( khu vực ) bất chợt .

Q : Vậy game của store có được bảo hành không ?
A : Tất cả game store mình bán đều lấy từ Steam , chính vì vậy đảm bảo độ tin cậy tuyệt đối . Nếu trong trường hợp gift bị thu hồi hoặc xóa khỏi tài khoản của bạn thì store sẽ có trách nhiệm hoàn lại số tiền tương ứng với game đó . Trừ những trường hợp do lỗi của khách hàng như hack , cheat , dùng cc chùa , không add game vào tài khoản ….. thì store mình sẽ không chịu trách nhiệm .

Q : Sau khi đặt hàng xong thì trong bao lâu sẽ có game ?
A : Trong vòng 24 tiếng kể từ thời điểm store mình nhận được tiền thanh toán , gift game sẽ được chuyển tới tài khoản của bạn . Nếu sau 24 tiếng mà bạn chưa nhận được game thì có thể liên hệ support để khiếu nại , nếu store không giải quyết được thì sẽ hoàn lại toàn bộ số tiền bạn đã thanh toán .

Facebook Comments